A OUVIDORIA CONTINUA VISITANDO UNIDADE POR UNIDADE PARA DIVULGAÇÃO

A Ouvidoria do SUS continua visitando as Unidades de Saúde da Família para divulgar o trabalho e esclarecer os seus objetivos quanto ao atendimento e manifestações. Visitamos a USF Industrial II,  Jardim Primavera, Jardim Carolina, Jardim Itália e Bom Jesus. Em todas as unidades fomos bem recebidos e os servidores puderam tirar suas dúvidas referente ao serviço prestado.

 

 

DE UNIDADE EM UNIDADE EM PROL DA OUVIDORIA SUS

No dia 27/07/2012 foi a vez da Unidade de Saúde da Família do Industrial I. Fomos bem acolhidas pela equipe de saúde que estavam com muitas dúvidas à respeito do funcionamento e papel da Ouvidoria do SUS no município de Sorriso - MT. Mais uma reunião com o objetivo de levar esclarecimentos para a equipe de saúde. Este trabalho vai andando de unidade em unidade com o objetivo de contribuir com a Secretaria Municipal de Saúde e Saneamento, com as equipes das Unidades de Saúde da Família e acima de tudo contribuir para a educação em Saúde para os cidadãos sorrisenses. Afinal o cidadão é a nossa clientela e é nele que está focado todo o trabalho do SUS. É para ele que a Secretaria Municipal de Saúde quer prestar um bom trabalho dando total atenção e através da Ouvidoria tirando todas as suas dúvidas e questionamentos.

 Vânia falando sobre a Ouvidoria

Cilene tirando as dúvidas dos servidores sobre a Ouvidoria

As servidoras conversando sobre a Ouvidoria



OUVIDORIA DO SUS FAZ TRABALHO DE FORMIGUINHA

A OUVIDORIA DO SUS está fazendo trabalho de formiguinha. De unidade em unidade, estamos informando as equipes de saúde sobre a importância da Ouvidoria como canal entre a Secretaria Municipal de Saúde e Saneamento e o cidadão. Situada no Ganha Tempo a ouvidoria tem procurado fortalecer o vínculo entre o cidadão e a Gestão em Saúde para um melhor atendimento.

Assim, a equipe da Ouvidoria esteve também visitando a Unidade de Saúde da Família do bairro São Domingos no dia 20/07/2012. Na reunião os servidores levantaram questões importantes relativas ao relacionamento entre as Equipes de Saúde e os Usuários do SUS. A Ouvidoria quer sempre contribuir para um diálogo ideal entre os usuários do SUS e as equipes de saúde.

A Equipe de Saúde bastante atenta as explicações sobre a Ouvidoria

Profª Cilene falando sobre Ouvidoria



A EQUIPE DA OUVIDORIA DO SUS NA USF BELA VISTA

Mais uma Unidade de Saúde foi visitada no dia 13/06/2012.  Foi a Unidade de Saúde da Família do Jardim Bela Vista. Na reunião, com um bate papo bastante descontraído, os servidores puderam tirar suas dúvidas quanto a atuação na Ouvidoria referente aos serviços de saúde prestados ao cidadão sorrisense. No encontro a Assistente Social Vânia Auxiliadora fez uma breve reflexão com a Equipe sobre a importância da união e humildade entre os servidores e após a professora Cilene Mello explicou sobre os objetivos da Ouvidoria e como, quando e onde o Usuário do SUS poderá procurar esse serviço.

Professora Cilene Mello explicando sobre a Ouvidoria a Equipe de Saúde

Assistente Social Vânia falando uma mensagem

A EQUIPE DA OUVIDORIA DO SUS ESTEVE VISITANDO A USF CENTRO SUL

A Equipe da Ouvidoria SUS, da Secretaria Municipal de Saúde e Saneamento esteve na Unidade de Saúde da Família Centro Sul no dia 06 de Julho de 2012. A assistente social Vânia Auxiliadora iniciou a reunião com uma dinâmica de grupo e fez uma mensagem. A Professora Cilene Mello explanou sobre os objetivos da Ouvidoria, o seu trabalho e os benefícios para as equipes de saúde e o cidadão. A ouvidoria será uma ponte entre o cidadão e o gestor de saúde. Através dela o Gestor poderá avaliar os serviços prestados a sociedade em geral.

Vânia lendo a mensagem aos servidores

Cilene explicando sobre o objetivo e função da Ouvidoria do SUS

A SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE AGORA TEM OUVIDORIA DO SUS

A Secretaria Municipal de Saúde e Saneamento agora tem Ouvidoria do SUS. Em cooperação Técnica com a Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa (SGEP) do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS (DOGES) a Secretaria Municipal de Saúde oferece mais esse serviço a sociedade sorrisense.

A Ouvidoria de Saúde - SUS constitui-se num espaço estratégico e democrático de comunicação entre o cidadão e os gestores do Sistema Único de Saúde, relativos aos serviços prestados. Na Ouvidoria recebemos denúncias, reclamações, críticas, sugestões, solicitações de informações e elogios.

COMO REGISTRAR SUA  MANIFESTAÇÃO:

Para fazer sua manifestação você têm quatro opções:

1. Pelo telefone: (66) 3544-5893

2. Indo pessoalmente a Ouvidoria na Rua dos Estados Nº512 no Ganha Tempo - Centro - Sorriso-MT

3. Pelo E-mail: ouvidoriasus@sorriso.mt.gov.br

4. Pelo FormulárioWEB no endereço: www.saude.gov.br na ícone Ouvidoria conforme abaixo:

Ao clicar na ícone da Ouvidoria Geral do SUS apareçerá a seguinte ícone:

Quando você clicar na ícone acima o sistema gerará um formulário onde você completa com seus dados pessoais e sua manifestação (seja ela denúncias, reclamações, críticas, sugestões, solicitações de informações ou elogios). Ao finalizar você clicará no ENVIAR DADOS e o sistema gerará um Login e uma Senha à qual você deverá anotar para acompanhar sua manifestação.
Depois você poderá acompanhar sua manifestação clicando na ícone abaixo:

Assim gerará uma página que pedirá o login e a senha por você anotada onde poderá acompanhar o andamento de sua manifestação.

A OUVIDORIA SUS - GESTÃO PARTICIPATIVA DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE ESTÁ DE PORTAS ABERTAS PARA MELHOR ATENDER O CIDADÃO.

A OUVIDORIA SUS - GESTÃO PARTICIPATIVA

"O CANAL ENTRE A SAÚDE E O CIDADÃO"

DIA 31 DE MAIO - DIA MUNDIAL SEM TABACO

Hoje é dia mundial sem tabaco. Não deixe esse dia ser apenas uma fumaça em sua vida. Esse combate deve ser diariamente. O tabaco é prejudicial a saúde. Basta manter um cigarro aceso para poluir o ambiente. A fumaça do cigarro contém mais de 4.700 substâncias tóxicas, incluindo arsênico, amônia, monóxido de carbono (o mesmo que sai do escapamento dos veículos), substâncias cancerígenas, além de corantes e agrotóxicos em altas concentrações. Imagine a quantidade de toxidade que várias pessoas fumando deixam no nosso Planeta (INCA). Combata esse mal, procurando ter uma vida saudável, com exercícios físicos, uma boa alimentação e ficar longe do stress. FIQUE LIVRE DO TABACO.